做IT支持工程师已有一年多的时间了，在许久之前，觉得有“工程师”这三个字都觉得挺高大上的，但IT支持工程师并不是真正的工程师，只不过名字听起来高大上而已，其并不属于真正的工程师。

　　 IT支持工程师，我对其的理解大概类似于售后服务吧。如在一个软件产品销售行业，其主要为客户提供其软件的使用方法及产品的维护或一些小功能的制作。在我的工作主要对公司的办公系统等等的维护、流程的开发及一些二次开发。

　　 就犹如在办公系统的添加或修改一些功能、流程或报表，或许看起来挺容易的，做起来或许几个小时就可以完成，也许需要一两天或者更加长的时间去完成；在这些时间中，其中大部分是用于对其的进行反复的测试，或者对其字段的所在的位置及其作用的查找。对于我来说，功能的测试是最为耗时的，往往在测试通过后，在正式的环境中就会出现错误，其错误大概为一些包不存在，或其JDK的版本兼容所导致的错误。

　　 在如今的IT行业快速开发，软件的更新换代，对于从事IT行业的人员的要求也所提高；尤其是开发方面的人员，各种新的语言需要去学习，也只有不断地学习才能在这行业中有所成就。

　　 对于IT支持工程师也是如此。虽然开发的需求会比较少，基本都是偏向维护，但还是会有一些开发的要求。所以对于新的软件或者新的开发语言多少需要有一些了解。

　　 对于我的IT支持工程师生活，有时或许轻松，有时或许忙碌，有时在做重复或者枯燥的一件事情，在轻松时，或许看看一些关于技术方面的文章、学习一些新的内容或者知识。